Información en Prensa
Ante la
intervención judicial de las empresas FORUM FILATÉLICO y AFINSA por presuntos
delitos, el Ministerio de Sanidad y Consumo, las Comunidades Autónomas y el
Consejo de Consumidores y Usuarios -órgano donde están presentes las
organizaciones de consumidores más representativas a nivel nacional- informan
que:
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La intervención llevada a cabo desde la
Audiencia Nacional tiene la finalidad de proteger los derechos de los
ciudadanos.
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Por ello, es necesario mantener una actitud
de serenidad, ya que si se demuestra la existencia de delito todos los
ciudadanos dispondrán de tiempo suficiente para presentar sus reclamaciones.
Como ha informado la Audiencia Nacional, los jueces que instruyen la investigación
harán en los próximos días una convocatoria pública para que todos los
posibles perjudicados sean informados de sus derechos y de los pasos que deben
seguir judicialmente.
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Mientras tanto, se recomienda recopilar, en todo caso, el
contrato, resguardos bancarios, justificantes de depósitos y el resto de la
documentación relativa a su relación contractual con las empresas afectadas.
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Las Asociaciones de Consumidores y Usuarios más representativas se han
ofrecido a gestionar las reclamaciones de los usuarios y, en su caso, a defender
sus intereses a través de las acciones judiciales que procedan.
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Por su parte, el Ministerio de Sanidad y Consumo, las Comunidades
Autónomas y el Consejo de Consumidores y Usuarios ofrecen su máxima colaboración
para la mejor defensa de los intereses de los ciudadanos.
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Se recomienda a los afectados que se dirijan a las Oficinas de
Consumo de su Comunidad Autónoma o a las
Asociaciones de Consumidores en su provincia o ciudad.