Sumario Semana del 21 al 27 de Octubre de 2019. Edición 43.

NN.TT - Comunicación

Fuente: UCACYL / El Economista 13 de Septiembre de 2019

Así son los consumidores tras la aparición del comercio online.

La evolución digital supone también una transformación en el comercio electrónico. El proceso de cambio ha generado en los últimos años nuevos comportamientos a la hora de comprar online y el consumidor ha evolucionado y modificado sus hábitos.

Más de la mitad de los españoles compra a través de Internet al menos dos veces al mes, así lo indica el ll observatorio sobre hábitos en el e-commerce de Trusted Shops. Estos datos reafirman que la aparición del comercio electrónico tiene como consecuencia nuevas actitudes en los consumidores:

Más exigente

El aumento de información conlleva que las exigencias de los consumidores también lo sean. Hoy en día cualquier cliente puede consultar previamente el precio, las características del producto e incluso opiniones de otros usuarios sobre el mismo producto o incluso la tienda. Ante esto, el comerciante puede implantar una estrategia omnicanal para dar al consumidor toda la libertad posible a la hora de elegir entre canales, plataformas e información necesaria.

Más poderoso

Las nuevas tecnologías ofrecen a los usuarios poder comprar desde cualquier lugar, algo que hace años no era posible. En la actualidad, es común que los consumidores comparen prestaciones o características de los productos en los que están interesados sin moverse del sofá. El comercio, por su parte, se verá beneficiado cuanta más información proporcione: imágenes, vídeos, valoraciones...

Más informado

Las nuevas regulaciones que amparan la compra online facilitan que las empresas expongan con transparencia y claridad las condiciones de compra y políticas de devolución. Por lo general, los usuarios están familiarizados con los métodos de pago que existen, las garantías ofrecidas, gastos de envío o el tratamiento de datos personales. Por ello, es fundamental que los comercios sean honestos y transparentes, y que además, proporcionen confianza a los clientes.

Más digital

Cuando apareció el comercio a través de Internet, muchos consumidores rechazaron esta nueva actividad. Sin embargo, la aparición de nuevas herramientas y dispositivos más sencillos ha facilitado que comprar online se vuelva algo común y que muchos usuarios opten por esta vía y no por acudir a la tienda en persona.

Más comprometido

Una de las ventajas que tiene Internet es que toda empresa puede anunciarse a través de este medio. El comercio electrónico es una herramienta accesible y potente para llegar a muchos usuarios. Por ello, nace un consumidor más comprometido que da oportunidades a las pymes online e incentiva el consumo sostenible y responsable.

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5 de Marzo de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Un SMS puede dejar vacía la cuenta bancaria.

4 de Marzo de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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28 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León
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24 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
WhatsApp cumple diez años con más de 25 millones de españoles "enganchados".

22 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León
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21 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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20 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL / El Economista
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19 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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17 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL / El Economista
Nueve de cada diez empresas no tienen presupuesto para neutralizar los ataques cibernéticos.

15 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Tus derechos en Whatsapp.

13 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL / El Economista
El 8% de las tiendas online de España no cuenta con un protocolo seguro.

12 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos
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7 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
España, lejos de los países más innovadores.

5 de Febrero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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31 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Así influye la tecnología en la familia.

30 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León
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29 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL / El Economista
Facebook refuerza su sistema de detección de "fake news".

28 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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24 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
El 90% de los adolescentes tiene móvil y perfil en Instagram.

23 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Aunque no estás en las redes sociales, lo saben todo de ti.

22 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL / El Economista
Cómo saber si han hackeado mi móvil y códigos de marcación para comprobarlo.

17 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL / El Economista
¿Te espía tu móvil para ofrecerte publicidad?.

15 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
La falta de acceso a internet aumenta la desigualdad mundial.

11 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
La Policía alerta de un nuevo virus que convoca a un interrogatorio por correo.

2 de Enero de 2019   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
El 42% de las chicas de 17 años son adictas al móvil en la región.

14 de Diciembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos
Convocadas nuevas ayudas a proyectos de innovación.

13 de Diciembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos
Los aeropuertos de Castilla y León elevan un 14,1% el tráfico de viajeros.

10 de Diciembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
El abandono bancario se ceba con los clientes que menos utilizan internet.

5 de Diciembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Internet llega a 334 pueblos de Castilla y León con 167.000 beneficiarios.

27 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Así te pueden encontrar a través de la red wifi.

20 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Descubren una puerta de entrada para hackers en Microsoft Word.

20 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL / El Economista
Castilla y León convoca ayudas por tres millones de euros para impulsar la digitalización de pymes y autónomos.

15 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Redes sociales y soledad, la pareja perfecta.

13 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
Uno de cada dos robos de datos es mediante suplantación de identidad.

12 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
El Gobierno obliga por ley a garantizar una conexión a internet por todo el país.

8 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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7 de Noviembre de 2018   |  Fuente:UCACYL-VA / Norte de Castilla
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