Sumario Semana del 22 al 28 de Abril de 2024. Edición 17.

NN.TT - Comunicación

Fuente: UCACYL / El Economista 6 de Marzo de 2017

Las operadoras suben los precios y no descartan seguir haciéndolo.

Primero fue TelefÃ³nica, despuÃ©s Orange y ahora Vodafone: las tres grandes operadoras de telecomunicaciones han subido los precios de sus tarifas a cambio de ofrecer mÃ¡s prestaciones a sus clientes, principalmente datos mÃ³viles, y, por los mensajes que han lanzado, no descartan nuevas alzas.

Estas subidas son objeto de vigilancia y seguimiento por parte de la ComisiÃ³n Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) y "motivo de preocupaciÃ³n" para este organismo, segÃºn reconociÃ³ su presidente, JosÃ© MarÃa MarÃn-Quemada, en una reciente entrevista.
Tras aÃ±os de guerras de precios, desde 2015 las operadoras mantienen una estrategia de incrementar las tarifas a cambio de ofrecer mÃ¡s prestaciones a los clientes, principalmente datos mÃ³viles.
La Ãºltima ola alcista en el sector comenzÃ³ en diciembre, cuando se conociÃ³ que TelefÃ³nica iba a subir las tarifas de su paquete convergente FusiÃ³n, un producto que cerrÃ³ el aÃ±o con 4,3 millones de clientes.
La subida, de 5 euros, afectÃ³ en febrero a las tarifas que cuentan con 2 Ã³ 4 lÃneas mÃ³viles, cada una de las cuales pasÃ³ a contar con 8 gigas de datos, frente a los 3 que tenÃan anteriormente, aunque el ajuste tambiÃ©n afectarÃ¡ en abril a las tarifas FusiÃ³n+ y FusiÃ³n Contigo.
Estas subidas se enmarcan en la estrategia de "dar mÃ¡s por un poco mÃ¡s" a la que se refiriÃ³ la pasada semana el presidente de TelefÃ³nica, JosÃ© MarÃa Ãlvarez-Pallete, quien al ser preguntado si iban a seguir subiendo los precios, respondiÃ³ que iban a seguir mejorando las tarifas.
TambiÃ©n Orange subiÃ³ en febrero entre 2 y 5 euros sus paquetes convergentes -cerrÃ³ el aÃ±o con 3,3 millones de clientes de este producto- tambiÃ©n a cambio un mayor consumo de datos mÃ³viles, de entre 500 megas y 6 euros.
Esta subida, que en la modalidad que mÃ¡s sube en el paquete premium familiar, ha sido denunciada por la organizaciÃ³n de consumidores Facua, por considerar que no ha respetado los compromisos de permanencia adquiridos con los clientes en los contratos.
Y, al igual que en el caso de TelefÃ³nica, parece que puede no ser la Ãºltima, ya que, al ser preguntado si habrÃa mÃ¡s subidas de precios, el consejero delegado de Orange EspaÃ±a, Laurent Paillassot, asegurÃ³ que iban a seguir ofreciendo mÃ¡s volumen de datos a los clientes y que eso "tenÃa un precio".
"No podemos darlo gratis. Los datos tienen un precio", aÃ±adiÃ³.
Finalmente Vodafone anunciÃ³ esta semana que va a subir a partir del prÃ³ximo 28 de abril 2 euros el precio de sus tarifas mÃ³viles y entre 3 y 6 euros el de los paquetes convergentes, un producto en el que la operadora cerrÃ³ 2016 con 2,14 millones de clientes.
A cambio, ofrecerÃ¡ a sus clientes mÃ¡s datos mÃ³viles -que pasan de 2GB, 4GB y 6GB a 6GB, 10GB y 20GB, respectivamente- y otras prestaciones, como un servicio que permite utilizar aplicaciones de mensajerÃa -como WhatsApp- sin consumir datos.
Como en el caso de los otros dos directivos, el consejero delegado de Vodafone EspaÃ±a tambiÃ©n se mostrÃ³ partidario a "ajustar" la oferta y "buscar un equilibrio" entre precio y prestaciones.
AdemÃ¡s del argumento de dar mÃ¡s por un poco mÃ¡s, las operadoras de telecomunicaciones tambiÃ©n defienden que los usuarios cada vez solicitan mayores prestaciones y volumen de datos y que el precio medio del giga cada vez vale menos.
Vodafone, incluso, ha proporcionado unos datos segÃºn los cuales el uso medio de los servicios de datos por cliente se ha incrementado en un 50 % en el Ãºltimo aÃ±o y los de vÃdeo un 83 %, mientras que el 98 % de los clientes con mÃ³vil utilizan las aplicaciones y servicios de mensajerÃa.