Sumario Semana del 5 al 11 de Enero de 2026. Edición 1.

Consumo - Mercado

Fuente: UCACYL / El Economista 7 de Marzo de 2017

Guía para alquilar con éxito una vivienda vacacional.

lquilar una vivienda vacacional por cortos periodos de tiempo se ha puesto de moda. SegÃºn datos de Exceltur, asociaciÃ³n que agrupa a 23 de las mayores compaÃ±Ãas del sector turÃstico, el pasado ejercicio se cerrÃ³ con un parquÃ© de 1,7 millones de viviendas de uso turÃstico. Es decir, en la actualidad hay un piso turÃstico por cada dos plazas regladas.

Para el propietario
Contrato
Un contrato establece las condiciones bajo las que se desarrollarÃ¡ la estancia y recoge los derechos y obligaciones de cada una de las partes. El contrato es la mejor garantÃa para asegurarnos una estancia tranquila y poder reclamar en caso de necesidad.
Establecer una polÃtica de cancelaciÃ³n
Lo habitual es que se pierda la cantidad si se cancela con poca anterioridad y no estÃ¡ debidamente justificada la causa.
Sistema de protecciÃ³n
Hay plataformas HomeAway donde los propietarios pueden contratar un seguro para su segunda vivienda a travÃ©s de CBIZ, y pueden proteger sus casas frente a daÃ±os mediante el cobro de una fianza que cubra posibles desperfectos.
Pago total o seÃ±al para alquilar la vivienda
Garantizar mediante contrato el pago del total de la reserva o una seÃ±al -que suele ir del 10 al 25%- en un plazo determinado de tiempo para garantizar la transacciÃ³n correcta.
Visibilidad
Garantizar que su alquiler estarÃ¡ visible desde todas las aplicaciones de la plataforma para que tenga una oferta abierta y disponible desde diferentes canales. Todo sujeto al contrato y dentro de la regulaciÃ³n marcada y establecida.
Oferta disponible adaptada a la realidad
Garantizar que la informaciÃ³n del alquiler en cuestiÃ³n se adapta totalmente a las caracterÃsticas reales, proporcionando todos los datos Ãºtiles y verÃdicos para el anuncio del alquiler/propiedad.
Contacto
Es fundamental que el propietario visualice sus datos de contacto en la plataforma a travÃ©s de un contacto directo -y permanente- o gestor, con el fin de mantener la comunicaciÃ³n fluida con el turista que quiere contratar su vivienda.
Actualizar la oferta en la plataforma.
El propietario o gestor cada cierto tiempo tiene que actualizar su oferta con fechas disponibles.
Adaptar la relaciÃ³n calidad-precio a las necesidades del mercado.
El propietario o gestor tiene que adecuar su oferta a la demanda con las caracterÃsticas actuales del mercado y tener en cuenta posibles ofertas o descuentos de temporada para incentivar las reservas y el flujo de usuarios a la plataforma.
Para el turista
BÃºsqueda a travÃ©s de Internet por las distintas plataformas especializadas
Elegir los filtros de bÃºsqueda -destino, capacidad, fechas de estancia?-. Reserva online a travÃ©s de la plataforma o directamente con el propietario -mediante formulario online, intercambio de emails o por telÃ©fono-.
Oferta acorde a la realidad
Las fotos y las opiniones de otros usuarios son los filtros de calidad mÃ¡s Ãºtiles para hacernos una idea de si lo que oferta el propietario o gestor profesional de la vivienda es acorde a la descripciÃ³n del alojamiento.
Contrato
Firmar un contrato no es obligatorio pero sÃ recomendable hacerlo. Se establecen las condiciones bajo las que se desarrollarÃ¡ la estancia y recoge los derechos y obligaciones de cada una de las partes. El contrato es la mejor garantÃa para asegurarnos una estancia tranquila y poder reclamar en caso de necesidad.
Pago total o seÃ±al para alquilar la vivienda
Existen algunas regulaciones autonÃ³micas que establecen cÃ³mo se debe efectuar la reserva, la fianza y el pago pero, en su ausencia, lo habitual suele ser pagar una seÃ±al para garantizar la reserva -puede variar, pero suele ir del 10 al 25%- y efectuar el pago total con anterioridad al menos un mes antes de la fecha de estancia.
PolÃtica de cancelaciÃ³n
La polÃtica de cancelaciÃ³n la establece el propietario-gestor profesional. Lo habitual es que se pierda la cantidad si se cancela con poca anterioridad y no estÃ¡ debidamente justificada la causa. Cancelaciones, reservas y fianzas vienen recogidas en los contratos. En el caso de HomeAway, cuando la reserva se ha hecho online estÃ¡ la GarantÃa Reserva con Confianza, que cuenta con una protecciÃ³n del depÃ³sito de seguridad, protecciÃ³n del pago y un soporte 24/7 para garantizar una reserva alternativa ante cualquier posible contingencia.
ReclamaciÃ³n
Depende de la comunidad autÃ³noma y de si Ã©sta dispone de una regulaciÃ³n especÃfica de viviendas vacacionales. En la mayorÃa de las regiones donde hay una regulaciÃ³n, las viviendas vacacionales deben de tener disponible para los usuarios y en lugar visible hojas de reclamaciones. En las que no hay una regulaciÃ³n especÃfica, lo mejor es denunciarlo ante la asociaciÃ³n de consumidores.
Datos personales obligatorios
Todo depende de si hay una transacciÃ³n o no, aunque en las reservas directas fuera de las plataformas lo habitual es solicitar la cuenta bancaria del destinatario -arrendador- para realizar el ingreso, que es mÃ¡s seguro que facilitar los datos de la tarjeta bancaria. Si queremos evitar que nuestros datos los pueda manejar cualquiera, lo mejor es registrarnos en plataformas especializadas.
Detectar que es un formulario real y no un hacker
Las estafas online en viviendas vacacionales son escasas y no representan mÃ¡s del 0,001% del total de las transacciones que se realizan a nivel global. La mejor manera de evitarlo es realizar la reserva y el pago online mediante plataformas especializadas de confianza. Cuando queremos garantizar que una propiedad anunciada en una plataforma es real, lo mejor es emplear los sistemas internos de comunicaciÃ³n de las plataformas para asegurarnos de la veracidad de la identidad o contactar con los servicios de atenciÃ³n al cliente de dicha plataforma