Sumario Semana del 4 al 10 de Octubre de 2021. Edición 40.

Fuente: UCACYL / El Economista 21 de Julio de 2021

NN.TT - Comunicación

Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel no llamarán a los clientes por la noche ni los fines de semana.

Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel han firmado un nuevo código deontológico, tras el suscrito en 2010, para mejorar y hacer más transparentes las prácticas de comercialización de sus productos y servicios, ofreciendo así una mejor protección a sus clientes.

De esta manera, los operadores mencionados establecen determinadas obligaciones con el propósito de "adoptar los máximos estándares de calidad en la venta y protección" de sus clientes en relación con la normativa de protección al consumidor y datos; de competencia desleal y de servicios de la sociedad de la información y contratación electrónica.

El código deontológico garantiza la realización de auditorías para controlar que las actuaciones de los distribuidores y otras plataformas de emisión de llamada no utilicen medios engañosos, fraudulentos o desleales, además de la limitación del horario de realización de llamadas a clientes, que en ningún caso pueden producirse antes de las 9.00 de la mañana y después de las 21.00 horas, ni tampoco en fin de semanas o festivos.

Por otro lado, aumenta las garantías de que los consumidores incluidos en las 'Listas Robinson' no van a ser contactados, se limita a tres intentos mensuales el número de llamadas a consumidores no contactados y se establece que cuando un potencial cliente manifieste no tener interés por la propuesta comercial que se le oferta en una llamada, la operadora no le vuelva a llamar en un plazo de tres meses.

En aras de fomentar la transparencia, el código contempla que los consumidores puedan conocer siempre el número o el nombre de la empresa de 'call center' desde la que se le contacta, junto con la marca y el motivo comercial por el que se le llama. Estos también tendrán acceso a información sobre el origen de sus datos.

Los cinco operadores que han suscrito el código deontológico pretenden detectar y eliminar cualquier práctica comercial que no cumpla estos estándares regulatorios y éticos. También se comprometen a implementar un procedimiento conjunto para resolver de forma ágil las reclamaciones de las posibles víctimas de prácticas comerciales contrarias a este documento.

El presidente de Telefónica España, Emilio Gayo, aseguró que los consumidores tienen derecho a "recibir información transparente en las llamadas" y a que "no se les moleste a cualquier hora del día". Por otro lado, el consejero delegado de Orange España, Jean-François Fallacher, considera que las telecos han adaptado sus prácticas para ser "cada vez más respetuosos con los derechos y privacidad en las prácticas comerciales".

Resto de Noticias

20 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
El precio de la luz toca este martes su segundo precio más caro de la historia, con 101,82 euros por MWh.

20 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
La banca ya vende al mismo tipo las hipotecas fijas que las variables tras las últimas rebajas.

20 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  RR.HH - Formación
Valladolid registró 81.321 contratos temporales durante el primer semestre, el mayor volumen de Castilla y León .

20 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  Social - Familia - Género
La Junta suprime las barras y adelanta a la una y media de la madrugada el cierre de la hostelería.

20 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  RR.HH - Formación
25 empleos cuya demanda crecerá en el futuro: algunos accesibles con estudios básicos.

19 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  NN.TT - Comunicación
La Seguridad Social avisa de una serie de fraudes: no abras este correo.

19 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
España es el único país europeo sin exención de IVA para las micropymes.

19 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Responsabilidad Social Corporativa
La empresa más pequeña concentra el uso de los contratos de formación.

18 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  RR.HH - Formación
La edad de las plantillas complica el relevo generacional.

18 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  Social - Familia - Género
La dura realidad de la infancia: Uno de cada cuatro niños de Castilla y León ya eran pobres antes de la pandemia.

18 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SO / Heraldo de Soria  |  CC. Salud - Alimentaria
El Colegio de Médicos de Soria alerta del "enorme nivel de exposición" covid.

18 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  CC. Salud - Alimentaria
Farmacias centinela estudiarán la inmunidad de las vacunas.

18 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-PA / Diario Palentino  |  RR.HH - Formación
El talento no se escapa pero tampoco llega.

17 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Consumo - Mercado
El Banco de España anticipa un consumo al alza de los hogares.

17 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  CC. Salud - Alimentaria
El hospital de Salamanca arrastra las mayores listas de espera quirúrgicas de la región.

17 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Economía - Sostenibilidad
El sector industrial reduce sus emisiones un 20%.

16 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  Consumo Racional del Medicamento
Las claves de los test de autodiagnóstico Covid que venderán las farmacias salmantinas: "Fáciles de hacer y con el resultado en 15 minutos".

16 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  Responsabilidad Social Corporativa
La Cámara de Valladolid firma un convenio para impulsar la mediación en el tejido empresarial.

16 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
Las hipotecas fijas marcan récord: claves para que el beneficiado seas tú y no tu banco.

16 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
Un tercio de los hogares espaolñes no pudo pagar gastos imprevistos en 2020: la población en riesgo de pobreza, en cifras récord.

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  RR.HH - Formación
Aviso del SEPE: se cambia el sistema de renovación de la demanda de empleo.

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL  |  Agenda
Reunión Comité Ejecutivo UCA. Viernes 16 de Julio

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-PA / Diario Palentino  |  Consumo - Mercado
El IPC nacional se mantiene en junio en el 2,7%.

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Economía - Sostenibilidad
Bruselas prohibirá la venta de coches de combustión en 2035.

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  NN.TT - Comunicación
La fibra óptica llegará a más de 7.500 hogares de la provincia de Valladolid a finales de año.

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
Los municipios costeros donde es más rentable comprar una vivienda para alquilar.

15 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo Racional del Medicamento
Qué es el fallo vacunal, las veces en que la vacuna frente al Covid-19 no funciona.

14 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Consumo - Mercado
El comercio pide ayuda ante unas rebajas peor de lo esperado.

14 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  RR.HH - Formación
Sanidad colaborará con las universidades de Castilla y León para mejorar la docencia y la investigación.

14 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  Economía - Sostenibilidad
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14 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Economía - Sostenibilidad
Castilla y León recibirá 62,6 millones para la rehabilitación de viviendas.

13 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-AV / Diario de Ávila  |  Economía - Sostenibilidad
La UE aprueba el plan de recuperación de España.

13 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  CC. Salud - Alimentaria
El virus se desboca en Castilla y León: el contagio se multiplica por 16 en dos semanas.

13 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  CC. Salud - Alimentaria
Las farmacias podrán vender test Covid sin necesidad de receta en Valladolid.

12 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Social - Familia - Género
Violencia económica de género.

12 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SO / Heraldo de Soria  |  CC. Salud - Alimentaria
Sanidad detecta 7.008 contagiados en Castilla y León ya vacunados.

11 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SE / Adelantado de Segovia  |  NN.TT - Comunicación
Consejos para mejorar la red WiFi y aumentar la velocidad.

11 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SE / Adelantado de Segovia  |  Consumo - Mercado
Ayudas por 1,4 millones para fomentar calidad alimentaria.

10 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  Consumo - Mercado
Cláusulas abusivas, contratos hipotecarios y derecho del consumidor. ¿Qué dice la ley al respecto?.

10 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Economía - Sostenibilidad
Castilla y León es la Comunidad con las expectativas más altas.

10 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-PA / Diario Palentino  |  Social - Familia - Género
La recuperación esquiva a los más necesitados.

9 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  CC. Salud - Alimentaria
Coronavirus en Castilla y León a 9 de julio: Se mantiene el "subidón" con 1.793 casos.

9 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Consumo - Mercado
Permiten abrir el Black Friday como medida excepcional.

9 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-AV / Diario de Ávila  |  CC. Salud - Alimentaria
Cuatro comunidades tienen al 50% de su población inmunizada.

9 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Consumo - Mercado
Dictada la primera sentencia por el "cártel de la leche".

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  RR.HH - Formación
CEOE y sindicatos apuestan por mejorar la formación.

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL  |  Agenda
Reunión Junta Directiva: Subvenciones y Programación del verano. Viernes 9 de Julio

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SO / Heraldo de Soria  |  Consumo - Mercado
Adiós a las jaulas para animales de granja.

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  NN.TT - Comunicación
La Junta subvencionará hasta un 25% el coste de los billetes del AVE a los empadronados en CyL que trabajen fuera.

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Economía - Sostenibilidad
El CES lanza a la Junta 609 medidas para agilizar ya la salida de la crisis.

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  CC. Salud - Alimentaria
Aliado de la salud.

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  RR.HH - Formación
España, a la cola en duración de la vida laboral con 34,8 años mientras Portugal es el oasis del sur.

8 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
España será la economía europea que más crecerá en 2022.

7 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  Consumo - Mercado
El comercio digital no tiene techo: ya mueve un millón de euros diarios en Salamanca.

7 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-AV / Diario de ?vila  |  CC. Salud - Alimentaria
Sanidad propone a las CCAA cerrar el ocio nocturno.

7 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
El Banco de España alerta del riesgo de que la banca cierre el crédito.

6 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Consumo - Mercado
La provincia de León lidera la mayor bajada nacional en los precios del alquiler.

6 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  NN.TT - Comunicación
El Incibe cita a la élite mundial en las técnicas de lucha contra los ciberdelitos.

6 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Economía - Sostenibilidad
Amplían hasta el 20 de julio la solicitud de ayudas a pymes.

6 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-PA / Diario Palentino  |  Economía - Sostenibilidad
La producción industrial se eleva un 31,1% en mayo.

5 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SO / Heraldo de Soria  |  CC. Salud - Alimentaria
La presión asistencial se traslada a Atención Primaria con el aumento de casos entre jóvenes.

5 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
La compraventa de viviendas se disparó un 108% en mayo respecto a 2020 pero cayó un 3,8% sobre 2019.

5 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  CC. Salud - Alimentaria
Valladolid vacunará a 700 Erasmus la semana que viene.

5 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
¿Qué ventajas tiene heredar una vivienda en usufructo?.

5 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
Más presiones inflacionistas a la vista: los costes que afrontan las empresas ya se trasladan a los clientes.

2 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  NN.TT - Comunicación
Imágenes 3D segmentadas: así es la revolución tecnológica para la planificación quirúrgica personalizada que llega al hospital.

2 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  RR.HH - Formación
El desempleo disminuye en 1.589 personas en junio y fija un dato de 33.372 parados en Valladolid.

1 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL  |  Agenda
Recordatorio a los participantes en las Ponencias y Comunicaciones al I Congreso Europeo de Organizaciones de Castilla y Le?n -www.consumidores-usuarios.com, que desean actualizar sus estudios.

1 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL  |  Agenda
Reunión Comité Ejecutivo UCA. Viernes 2 de Julio

1 de Julio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
El recibo del gas se une al eléctrico y sube un 4% para los consumidores.

30 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-AV / Diario de Ávila  |  Economía - Sostenibilidad
Castilla y León registra hasta abril un superávit de 74M de euros.

30 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
La fiebre milenial por el bitcoin camufla los cinco grandes riesgos de invertir en criptomonedas.

30 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
Estas son las gasolineras más baratas de España: si eliges bien puedes ahorrar hasta 250 euros por año.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Consumo - Mercado
Por qué debes cambiar la potencia contratada (gratuitamente) para ahorrar en la factura de la luz.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  Consumo Racional del Medicamento
Farmacias salmantinas harán test para comprobar el grado de inmunidad de vacunas y su duración: "Esperamos empezar en julio".

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  CC. Salud - Alimentaria
El Hospital León evaluará la eficacia de un fármaco en cáncer de pulmón avanzado.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Economía - Sostenibilidad
La Junta destina más de un millón de euros a apoyar al comercio.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Consumo - Mercado
El IPC baja una décima en junio, hasta el 2,6%.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-PA / Diario Palentino  |  Economía - Sostenibilidad
Fomento destina 15,3 millones a las ayudas al alquiler.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-AV / Diario de Ávila  |  RR.HH - Formación
Adecco prevé la creación de 75.600 empleos este verano.

29 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  Social - Familia - Género
Valladolid y Segovia, provincias menos envejecidas de Castilla y León.

28 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  Economía - Sostenibilidad
Recta final de la campaña de la Renta 2020: el miércoles acaba el plazo para presentar la declaración.

28 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  Economía - Sostenibilidad
La rebaja en la factura de la luz deja fuera a miles de autónomos de la provincia.

28 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  CC. Salud - Alimentaria
Sanidad mantendrá la dispensación no presencial de fármacos hospitalarios.

28 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Economía - Sostenibilidad
Los ciudadanos ahorran 5.400 millones en un año de pandemia.

28 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  RR.HH - Formación
La industria capta la mayoría de titulados de la UBU.

28 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-VA / Diario de Valladolid  |  CC. Salud - Alimentaria
Valladolid se acerca a los 200.000 vacunados con pauta completa.

27 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Responsabilidad Social Corporativa
El 81% de las empresas concilia, pero solo el 33% de la plantilla conoce las medidas.

27 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SO / Heraldo de Soria  |  CC. Salud - Alimentaria
El covid repunta en Castilla y León: sube la incidencia y la ocupación de los hospitales.

26 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SE / Adelantado de Segovia  |  Economía - Sostenibilidad
La industria agroalimentaria copa las inversiones del programa Leader.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL  |  Agenda
Foro de Pensamiento, Debate y Convergencia aplicable al Proyecto INFO-FORMA de Fin de Curso 2020-2021 en pandemia: Revisión y actualización de Ponencias. Viernes 25 de Junio.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SO / Heraldo de Soria  |  RR.HH - Formación
La Junta ofrece en su web la opción de consultar las ofertas de empleo del ECyL de forma geolocalizada.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  RR.HH - Formación
Casi la mitad de los nuevos grados universitarios tienen menos de 25 alumnos:¿burbuja o especialización?.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-SA / Tribuna de Salamanca  |  CC. Salud - Alimentaria
Las nuevas normas para las mascarillas: dónde sí, dónde no, la multa y los conflictos con el uso en Salamanca.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-LE / Diario de León  |  RR.HH - Formación
Sacyl desbloquea todos los procesos de personal para fidelizar a un millar de sanitarios en León.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  Economía - Sostenibilidad
Híbridos y eléctricos suben un 50% y ganan a los diésel.

25 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-BU / Diario de Burgos  |  CC. Salud - Alimentaria
Sanitarios y juristas autorizarán los casos de eutanasia.

24 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL-PA / Diario Palentino  |  Consumo Racional del Medicamento
¿Ibuprofeno o codeína? Cuál elegir para el dolor postoperato.

24 de Junio de 2021   |  Fuente:UCACYL / El Economista  |  Economía - Sostenibilidad
El INE reduce una décima la contracción del PIB en el primer trimestre: la economía retrocedió un 0,4%.

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