Sumario Semana del 22 al 28 de Abril de 2024. Edición 17.

Economía - Sostenibilidad

Fuente: UCACYL / El Economista 11 de Agosto de 2015

La gran banca planta cara a ING y cobrará a sus clientes por usar sus cajeros.

La gran banca espaÃ±ola -Santander, BBVA y CaixaBank- ha decidido plantar cara a entidades como ING, que ofrece a sus clientes utilizar sin comisiones los cajeros de otras entidades, una situaciÃ³n que cambiarÃ¡ a partir de octubre, cuando la mitad de los cajeros en EspaÃ±a cobrarÃ¡ dos euros a los no clientes.

Hasta febrero, momento elegido por CaixaBank para anunciar que empezarÃa a cobrar dicha comisiÃ³n por la retirada de efectivo a aquellos usuarios que su tarjeta no fuera de la firma, los clientes de ING o EVO podÃan utilizar cualquier cajero sin coste.
CaixaBank, que ha realizado una inversiÃ³n de 500 millones de euros para renovar sus cerca de 8.500 cajeros, justificÃ³ esta medida porque "no se puede regalar (este servicio) a los clientes de otros bancos que no se han gastado un euro en poner cajeros y que utilizan el de los demÃ¡s gratis".
A esta prÃ¡ctica se han sumado entidades como BBVA, que cuenta con cerca de 6.000 cajeros, y Santander, con casi 5.000, alegando, como ya hizo la entidad catalana, que el mantenimiento y alquiler de estos terminales supone un gran coste para las compaÃ±Ãas, "que no tienen aquellas que ofrecen los cajeros de otros a sus clientes".
En este sentido, la entidad presidida por Ana BotÃn defiende la aplicaciÃ³n de esta comisiÃ³n con el argumento de que los bancos invierten mucho en sus cajeros, ya que tanto la instalaciÃ³n como el mantenimiento son "caros" y "tiene sentido que esos costes se trasladen a los no clientes".
Otras entidades financieras, como Sabadell o el Popular, estÃ¡n estudiando si aplicar esta medida o bien hacer como Bankia, que posee el 16% de los cajeros de toda EspaÃ±a y que ya ha confirmado que no cobrarÃ¡ a los no clientes por utilizar sus cajeros.
ING y EVO, los grandes perjudicados
La decisiÃ³n de cobrar en cajeros a los clientes de otros bancos perjudica principalmente a ING y EVO Banco, que no cuentan con una red fÃsica de oficinas y cajeros y que en los Ãºltimos aÃ±os se han diferenciado del resto de entidades por sus campaÃ±as "comisiones cero" al utilizar los terminales de las demÃ¡s compaÃ±Ãas bancarias que operan en EspaÃ±a.
Por el momento, EVO Banco sÃ se ha pronunciado sobre esta cuestiÃ³n y ha asegurado que devolverÃ¡ los dos euros a titulares de la cuenta "inteligente" de la entidad, que han suscrito ya el 88 % de sus clientes, siempre y cuando la retirada de efectivo sea igual o superior a 120 euros.
La soluciÃ³n que ofrecen EVO Banco, ING o Bankinter, que cuenta con una limitada red de cajeros, a sus clientes, es que eviten la extracciÃ³n de dinero en los cajeros automÃ¡ticos que ya hayan implantado la norma, limitando la retirada en aquellos terminales que sean de otras compaÃ±Ãas.
El Banco de EspaÃ±a ha reaccionado recordando que sÃ³lo puede cobrarse una comisiÃ³n, es decir, si hasta ahora ya se cobraba un importe que rondaba entre 0,65 y 1,5 euros, segÃºn la cantidad retirada por el no cliente, no es posible aÃ±adirle los dos euros.
El organismo que preside Luis Maria Linde ha insistido en que la gran banca deberÃ¡ decidir quÃ© comisiÃ³n cobrar, si los dos euros o la otra por utilizar el cajero.
Las asociaciones de consumidores, por su parte, han lamentado la decisiÃ³n de los bancos y han criticado la permisividad del Banco de EspaÃ±a ante lo que califican de "abusos" de la banca.